Social Media: Ο σύμμαχος της επιχείρησής σας!

 Αποτελούν τα νέα μέσα της εποχής μας. Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν μπει για τα καλά πλέον στην καθημερινότητά μας, καθώς μέσα από τις νέες τεχνολογίες έχει ανοίξει ένας εντελώς καινούριος κόσμος για την επικοινωνία των ανθρώπων παγκοσμίως.

Facebook, Instagram και Twitter βρίσκονται αυτή τη στιγμή στην κορυφή των προτιμήσεων του διαδικτυακού κοινού, ενώ οι εξελίξεις διαδέχονται η μία την άλλη για το ποια πλατφόρμα θα κατακτήσει τα πρωτεία.

Αυτό που κάνει τα social media ιδιαίτερα δημοφιλή είναι δυνατότητες που παρέχουν στο χρήστη για αλληλεπίδραση με άλλα άτομα, όπως και το γεγονός πως υποστηρίζουν μία ποικιλία των μορφών περιεχομένου, όπως κείμενο, φωτογραφίες, βίντεο και ήχο.

Παράλληλα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για εκείνους που επιθυμούν να προωθήσουν την ιδέα τους, προσελκύοντας ένα κοινό που σε διαφορετική περίπτωση θα ήταν ιδιαίτερα δύσκολο κανείς να προσεγγίσει.

Δεν είναι λίγες οι επιχειρήσεις οι οποίες εκμεταλλεύονται τη δύναμη των κοινωνικών δικτύων προς όφελός τους, με σκοπό να αυξήσουν την απήχησή τους και κατ’ επέκταση το εισόδημα της εταιρίας.
Ωστόσο, δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που εξαιτίας λάθος χειρισμών η εικόνα μιας επιχείρησης αλλάζει προς το χειρότερο. Η παγίδα έγκειται στο γεγονός πως ο χρήστης αντιλαμβάνεται τα social media από τη σκοπιά του προσωπικού λογαριασμού, πραγματοποιώντας αναρτήσεις με βάση τη δική του αισθητική, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να χάνι την ταυτότητά της και τον πραγματικό λόγο ύπαρξης στα νέα μέσα.

Για το λόγο αυτό είναι απαραίτητο ο χειρισμός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μιας επιχείρησης να γίνεται άτομα εξειδικευμένα στον τομέα του marketing, με νέες δημιουργικές ιδέες.

Μία νέα εποχή αρχίζει για το marketing. Εσείς θα μείνετε πίσω;